SK플래닛(사장 서성원) 11번가가 e커머스 업계 최초로 홈쇼핑업체 GS샵과 함께 ‘홈쇼핑 실시간 방송 서비스’를 시작했다.
국내 홈쇼핑 업계 1위 GS샵이 오픈마켓 처음으로 11번가에 입점해 GS샵의 상품들을 11번가를 통해 판매하며 11번가 고객들은 24시간 내내 11번가 PC와 모바일 앱에서 GS샵의 홈쇼핑방송과 GS샵의 T커머스 채널인 ‘GS MY SHOP’의 방송을 실시간 시청하며 주문을 할 수 있게 됐다.
GS샵의 입점을 통해 11번가 고객들은 GS샵이 엄선한 품질 좋은 제품들을 영상을 통해 직접 눈으로 확인한 뒤, 11번가에서 곧바로 구매할 수 있게 돼 쇼핑 편의성이 높아질 것으로 기대된다.
방송 중인 GS샵의 상품들은 TV방송과 동일한 가격으로 11번가에서 구매할 수 있다. 본품 구매 시 포함된 사은품도 그대로 받을 수 있으며 방송 편성표를 보고 미리 구매도 가능하다. 11번가에서 OK캐쉬백으로도 결제 가능하고 마일리지 적립 혜택도 누릴 수 있다. 단 렌탈, 보험 등 상담이 필요한 무형제품은 전화 구매만 가능하며 GS샵에서 방송 중 제공하는 무이자할부 혜택, 경품 지급 행사 등은 적용되지 않는다.
상품 배송은 GS샵 전담 배송원이 담당하며 교환/반품 시에도 전담 배송원이 직접 방문 수거를 진행한다. GS샵 상품을 11번가에서 구매하는 고객을 위한 전담 고객센터(1899-3999)도 운영해 고객들이 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
11번가는 GS샵 입점을 기념해 오는 18일까지 ‘GS SHOP 그랜드 오픈’ 프로모션을 실시한다. 네일아티스트 박은경과 협업한 13개 한정판 디자인을 담은 ‘데싱디바X유니스텔라 콜라보 컬렉션’(7만8900원), 프리미엄 어묵 세트인 ‘고래사어묵’(3만7900원), 방송인 박지윤이 추천해 주목 받은 '욕망 스무디'(20팩, 7만8900원) 등 4000여 개의 인기 상품을 판매한다. 행사 기간 GS샵의 모든 상품을 대상으로 7%의 신용카드 추가 할인을 적용한다.
