이번에 오픈한 베네통코리아 온라인 쇼핑몰은 고객 입장에서 모든 쇼핑 프로세스를 마련한 O2O 플랫폼으로 일반적인 택배 배송과 더불어 고객이 원하는 매장에서 픽업할 수 있는 서비스와 원할 경우 당일에 원하는 물건을 배송 받을 수 있는 당일 퀵배송 서비스를 진행해 차별화된 서비스를 유저에게 제공한다.
또한 브랜드 비즈니스의 특성상 재고 소진의 중요성을 인식해 온라인 물류 보유 재고가 아닌 전국 매장의 재고를 활용한 배송 체계를 구축, 회사의 손익구조에도 효율적인 프로세스로 설계했다.
베네통몰에서는 액세서리를 제외한 의류 상품은 모두 모델 착장 이미지로 소개하며 브랜드 위주의 쇼핑에서 아이템 중심으로 바뀌고 있는 쇼핑 패턴을 반영해 통합 아이템 매장을 마련했다.
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